E-Day:16
Das E-Day Wunschkonzert
Klaus Pilsl, IndiValue GmbH & Combeenation: Individualisierbare Produkte via E-Commerce zu vertreiben bietet gewaltige Chancen: starke Markenbindung der Kunden, maximale Erfüllung von Kundenwünschen, hohe Wertschätzungen durch den Kunden, einzigartige Produkte im Vergleich zum Mitbewerb, Sales Automation durch Online Konfiguration, etc.
Doch die Umsetzung dieser Individualisierungsstrategie birgt auch Risiken.
Erfahren Sie, wie Sie von Custom Commerce bestmöglich profitieren und wie Sie Ihr Projekt erfolgreich umsetzen.
Kapitel
KI ZUSAMMENFASSUNG
Custom Commerce ermöglicht Kunden die Online-Mitgestaltung von Produkten, wobei das Modell der Mass Customization hohe Stückzahlen bei individueller Fertigung erlaubt. Zu den Chancen gehören eine gesteigerte Markenbindung, automatisierter Vertrieb sowie die Gewinnung von Marktforschungsdaten durch die Analyse des Kundenverhaltens. Mögliche Risiken sind rechtliche Probleme durch Nutzerinhalte, ein zu großes Angebot an Optionen oder die Befürchtung der Anwender, Fehlentscheidungen zu treffen. Zur Bewältigung dieser Herausforderungen wird der Einsatz spezialisierter Konfigurator-Management-Systeme sowie eine schrittweise Annäherung an den optimalen Grad der Individualisierung empfohlen.
