E-Day:15
Digital Banking
Kapitel
KI ZUSAMMENFASSUNG
Thomas Uher erläutert die Herausforderungen der Digitalisierung für die Bankenbranche, die durch neue Mitbewerber aus dem Technologiebereich wie Google oder Apple beeinflusst wird. Während traditionelle Banken bei Aspekten wie Datensicherheit und Vertrauenswürdigkeit Vorteile gegenüber Internetriesen haben, müssen sie ihre Nutzererfahrung verbessern. Um langfristig erfolgreich zu bleiben, ist es notwendig, klassische Qualitätsmerkmale mit modernen, nutzerfreundlichen Lösungen radikal neu zu gestalten.
