Der große Gleichmacher. Die Rolle von Shopbots in Elektronischen Märkten, Michael D. Smith, New Center for eBusiness@MIT: MIT Sloan School of Management, Massachusetts Institute of Technology (MIT) Program on Electronic Commerce (PECM), mds@mit.edu, http://www.mit.edu, Aufnahme von Wolfgang Schinagl am 30.11.1999, MIT/USA