E-Day:17
Digitales Wien
Robin Heilig, Magistratsabteilung 14: Sag’s Wien, die APP mit der BürgerInnen mit wenigen Klicks Anliegen an die Stadtverwaltung melden können. Sag’s Wien ist eine APP, die nicht nur in der Konzeption gemeinsam mit der Digitale Agenda Wien-Community konzipiert wurde, sondern auch mit ihr und allen betroffenen und interessierten StakeholderInnen gemeinsam umgesetzt wurde. Ganz im Sinne unseres Anspruches, Wien zur shared City zu machen. Mit Sag’s Wien tritt die Stadt in den Dialog mit ihren Bürgerinnen und Bürgern und gestaltet gemeinsam unser aller Lebensbereich. Mit ihr haben wir eine einfache Möglichkeit alle gemeinsam auf unsere Stadt zu achten und sie täglich ein Stück besser und lebenswerter zu machen. Wien wird zur shared City!
KI ZUSAMMENFASSUNG
Die App „Sag's Wien“ ermöglicht es Bürgerinnen und Bürgern, Probleme wie Schlaglöcher oder defekte Straßenbeleuchtungen innerhalb weniger Sekunden ohne Registrierung direkt an die Stadtverwaltung zu melden. Das Projekt wurde von einem agilen Team im Rahmen der Digitalisierungsstrategie der Stadt Wien gemeinsam mit der Bevölkerung entwickelt. Durch einen durchgängig digitalisierten Prozess werden die Meldungen an die zuständigen Fachdienststellen weitergeleitet und der Bearbeitungsstatus automatisch via Push-Benachrichtigung an die Nutzer zurückgemeldet.
