Robert Macho, Unicredit Bank Austria: Das Management prozessualer und wirtschaftlicher Risken ist für Unternehmer besonders im E-Commerce eine Herausforderung. Dies wird besonders an der Schnittstelle zu Finanzdienstleistungen evident. Existente und auch neu entstehende E-Services der Banken bieten dafür auf standardisierter Basis immer stärker eine Unterstützung. Ob es sich nun um Garantieleistungen im E-Payment, bei Lastschriften die Sicherheit eines unterschriebenen Auftrages, oder auch die Verifizierung von Kundendaten und Rechtssicherheit bei der E-Zustellung handelt - die E-Services sind ein wesentlicher Beitrag für Risikominimierung und einen optimalen Prozessablauf.