E-Day:14
Suchen, Finden, Kaufen
Markus Kienberger versteht selbstfahrende Autos als reinen Informationsfluss. Was wir daraus für die modernen Schritte zum Kaufabschluss von Zero, First und Second Moment Of Truth lernen können erklärt er in seinem Vortrag.
Download der Folien (pdf)KI ZUSAMMENFASSUNG
Der Wandel des Medienkonsums hin zu mobilen Endgeräten führt dazu, dass Kunden Kaufentscheidungen verstärkt durch Online-Recherche vorbereiten, was als Zero Moment of Truth bezeichnet wird. Um in diesem Prozess wahrgenommen zu werden, müssen Unternehmen durch gezielte Präsenz im Internet Traffic auf ihre Webseiten lenken. Hierfür können Tools wie Google Trends zur Analyse von Suchtrends sowie bezahlte Anzeigen genutzt werden, die direkt auf spezifische Nutzeranfragen reagieren.
