E-Day:14
Suchen, Finden, Kaufen
Vortragender Siegfried Stepke stellt neue Tools und Modelle wie TV/Radio-Tracking, Netzwerkgraphen oder das Traffic Attribution Model vor und erläutert ihren Einsatz in der Costumer Journey Analyse.
Download der Folien (pdf)KI ZUSAMMENFASSUNG
Die Verknüpfung von Online- und Offline-Marketingmaßnahmen ermöglicht durch eine umfassende Analyse der Customer Journey die Optimierung des Marketingbudgets und des Return on Investment. Mittels datengestützter Attributionsmodelle lässt sich ermitteln, welche Kanäle wie Suchmaschinen, TV-Werbung oder Telefonanrufe maßgeblich zum Verkaufserfolg beitragen. Durch die Integration von Daten aus dem stationären Handel sowie CRM-Systemen können zudem Vorhersagen über den zukünftigen Kundenwert und die Abwanderungswahrscheinlichkeit getroffen werden.
