„Für ein Amt, oder eben help gv, dem digitalen Bürgerservice, ist es wichtig schnell zu den Bürgern zu kommen. Die Verwaltung möchte, dass die Bürger Ihre Informationen aus dem Internet holen und auch die Amtswege elektronisch abwickeln können.“
KI ZUSAMMENFASSUNG
Ein Mitarbeiter des Bundeskanzleramtes erläutert die Nutzung von QR-Codes zur Förderung des E-Governments und zur Verbesserung des Zugangs zu Verwaltungsleistungen wie help.gv.at. Durch mobile Anwendungen wie die Amtsfinder-App oder die RIS-App können Bürger Behördenstandorte finden, Notrufnummern abrufen und das österreichische Recht digital einsehen. Zukünftige Projekte umfassen zudem eine Kultur-App sowie einen elektronischen Mutter-Kind-Pass zur weiteren Digitalisierung der Verwaltung.
