KI ZUSAMMENFASSUNG
Beim Kongress der steirischen Versicherungsagenturen 2017 wurden aktuelle Themen wie die neue EU-Vermittlerrichtlinie und deren Auswirkungen auf den Kundenservice erörtert. Die Digitalisierung wird dabei als wichtiges Instrument zur Verbesserung des Services sowie zur Nutzung künftiger Vorteile betrachtet. Zudem liegt ein Fokus auf der physischen Präsenz vor Ort und einer kompetenten Beratung, um sich durch erhöhten Service von anderen Vertriebspartnern abzuheben.
