Es kann schon mal vorkommen, dass man sich durch Bewertungen im Internet ungerecht behandelt fühlt. Der richtige Umgang mit schlechten Online Rezensionen und herabwürdigenden Postings ist durchaus heikel. In welchen Fällen kann man sich rechtlich dagegen wehren? Aber auch: Welche Verantwortung trifft ein Unternehmen für unbedarfte Handlungen seiner eigenen MitarbeiterInnen?
Kapitel
KI ZUSAMMENFASSUNG
Der Videopodcast behandelt den Umgang mit Online-Bewertungen und die rechtlichen Konsequenzen von Fehlverhalten im Internet wie Beleidigung, Verleumdung oder Cyberstalking. Unternehmer sollten bei unberechtigten Rezensionen Beweise sichern oder das Gespräch mit Kunden suchen, um Shitstorms zu vermeiden. Zudem wird auf die Verantwortung der Arbeitgeber hingewiesen, ihre Mitarbeiter durch Belehrungen und IT-Betriebsvereinbarungen vor Haftungsrisiken zu schützen.
