Verkaufsorientierte Gesprächsführung

Netzwerkveranstaltung Willkommen im Club im FORUM EPU vom 24.11.10 mit Ronny Hollenstein.

KI ZUSAMMENFASSUNG

Erfolgreiche verkaufsorientierte Gesprächsführung basiert auf der Berücksichtigung der strategischen Ebene sowie dem Aufbau einer stabilen Beziehungsebene durch Aufmerksamkeit, Respekt und Vertrauen. Anstatt Druck auszuüben, sollten Verkäufer Kunden durch gezielte Fragen und Metakommentare aktivieren und den Fokus konsequent auf den Nutzen für das Gegenüber legen. Ein professionelles Auftreten zeichnet sich zudem durch Selbstsicherheit bei der Preisnennung sowie durch Authentizität und Integrität aus.

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3. Oktober 2011

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