Erfahrungsberichte aus der Praxis, vorgestellt von VertreterInnen innovativer Dienstleistungsbranchen, ergänzten die Gastvorträge von Thomas Meiren, IOA - Fraunhofer Institut (D), zur Rolle der Dienstleistungsinnovationen als Wettbewerbsfaktoren und von Adrienne Schäfer, Hochschule Luzern (CH)/Markus Kohlbacher, FH CAMPUS 02, die Service Innovation im internationalen Vergleich darstellten. Eine Vorstellung von Kooperationsmöglichkeiten im Service Engineering zwischen Wirtschaft und Forschung und der öffentlichen Förderungen für Dienstleistungsinnovationen rundeten das Programm ab.
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LR Dr. Christian Buchmann hebt die Innovationskraft der Steiermark hervor, die durch eine Forschungs- und Entwicklungsquote von 4,3 Prozent sowie das Zusammenspiel zwischen Wirtschaft und Forschungseinrichtungen geprägt ist. Ziel dieser Entwicklung ist es, durch neue Produkte und Dienstleistungen Wertschöpfung sowie Arbeitsplätze in der Region zu schaffen. Zur Unterstützung innovativer Unternehmen setzt die steirische Wirtschaftspolitik auf Förderprogramme der Steirischen Wirtschaftsförderungsgesellschaft sowie den Ausbau des Breitbandinternets mit einem Budget von über 9,3 Millionen Euro.
