Chancen nutzen statt verschlafen Konsumenten können auf vielen neuen Wegen erreicht werden – Großes Potenzial für Kleinstbetriebe – Experten beleuchten Chancen und Risiken
Impulsreferat
Marcus Hebein, APA-MultiMedia
Podiumsdiskussion
Marcus Hebein, APA-MultiMedia
Meral Akin-Hecke, Digitalks
Patricio Hetfleisch, Tiroler Tageszeitung
Alexis Johann, WirtschaftsBlatt Digital
Angelika Sery-Froschauer, WKO FV Werbung und Marktkommunikation
Moderation: Thomas Stern, braintrust
KI ZUSAMMENFASSUNG
Die Diskussion thematisiert die Auswirkungen sozialer Medien auf Unternehmen, wobei sowohl das Risiko von Falschinformationen als auch die Chance zur gezielten Kundenansprache hervorgehoben werden. Digitale Kanäle ersetzen dabei nicht die klassischen Medien, sondern erweitern den Kommunikationsraum und bieten insbesondere kleinen Betrieben neue Möglichkeiten der Beziehungsbildung. Für einen erfolgreichen Einsatz wird eine strategische Vorbereitung sowie die Auseinandersetzung mit zukünftigen Technologien wie Augmented Reality als notwendig erachtet.
