Hotels im Internet: Chancen und Risiken
Begrüßung
Klaus Ennemoser, WKÖ FV Hotellerie
Online Marketing - neue Gäste im WWW gewinnen
Thomas Friess, Herold Business Data
Erzielen Sie mehr Direktbuchungen über Ihre Hotel-Website
Mario Clemente, bookassist.com
Distributionskosten und Mobile Devices
Podiumsdiskussion
Thomas Friess, Herold Business Data
Mario Clemente, bookassist.com
Michael Simon, HRS
Moderation: Matthias Koch, WKÖ FV Hotellerie
KI ZUSAMMENFASSUNG
Die Podiumsdiskussion erörtert die Chancen und Risiken der Nutzung von Social Media für Unternehmen, wobei insbesondere die Gefahr durch Falschinformationen und deren Auswirkungen auf den Ruf betont wird. Digitale Kanäle werden dabei nicht als Ersatz, sondern als Erweiterung klassischer Kommunikationswege betrachtet, die vor allem kleinen und mittleren Unternehmen neue Möglichkeiten zur Kundenbindung eröffnen. Ein Erfolg erfordert jedoch eine strategische Herangehensweise sowie die Bereitschaft, sich mit technologischen Entwicklungen wie Augmented Reality auseinanderzusetzen.
