Markus Neuwirth, Vertriebsleiter bei Kapsch BusinessCom berichtet über die erfolgreiche Durchführung eines Gamification-Projekts zur Verbesserung der Datenqualität im Vertrieb. Dabei wird die Planung von Gamification-Elementen beleuchtet und auf organisatorische und technische Aspekte in der Umsetzung hingewiesen.